Trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày càng yêu cầu cao về tính minh bạch, pháp lý và trải nghiệm khách hàng, HaiLong Real đã chủ động xây dựng và áp dụng quy trình hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp trong tư vấn và giao dịch bất động sản, lấy khách hàng làm trung tâm và an toàn pháp lý làm nền tảng.

Quy trình được chuẩn hóa từ nhu cầu thực tế của khách hàng, bắt đầu từ khâu tiếp nhận, phân tích nhu cầu, tư vấn sản phẩm phù hợp cho đến khi hoàn tất giao dịch và chăm sóc sau bán. Mỗi bước đều có tiêu chí rõ ràng nhằm đảm bảo khách hàng được cung cấp đầy đủ thông tin, đưa ra quyết định đúng đắn và hạn chế tối đa rủi ro.

Cụ thể, HaiLong Real tiến hành tiếp nhận và sàng lọc nhu cầu của khách hàng theo mục đích sử dụng (ở, đầu tư, kinh doanh), ngân sách và khu vực quan tâm. Trên cơ sở đó, đội ngũ tư vấn đề xuất các sản phẩm phù hợp, minh bạch về giá bán, pháp lý, quy hoạch và tiềm năng khai thác. Khách hàng được hỗ trợ khảo sát thực tế, so sánh phương án và đánh giá toàn diện trước khi đưa ra quyết định.

Trong giai đoạn giao dịch, HaiLong Real đặc biệt chú trọng kiểm tra pháp lý trước đặt cọc, hỗ trợ đàm phán giá, soạn thảo hợp đồng đặt cọc và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình công chứng, thanh toán và sang tên. Các thủ tục thuế, lệ phí và hồ sơ pháp lý được hướng dẫn rõ ràng, đúng quy định pháp luật hiện hành.

Sau khi giao dịch hoàn tất, HaiLong Real tiếp tục chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến xây dựng, hoàn công, cho thuê hoặc chuyển nhượng lại, đồng thời duy trì kết nối lâu dài để cung cấp thông tin thị trường và cơ hội đầu tư mới.

Đại diện HaiLong Real chia sẻ: “Chúng tôi không chỉ bán bất động sản, mà đồng hành cùng khách hàng trong toàn bộ quá trình ra quyết định và sở hữu tài sản. Quy trình hỗ trợ chuyên nghiệp chính là cam kết về uy tín, minh bạch và giá trị bền vững mà HaiLong Real mang lại.”

Với việc xây dựng và áp dụng quy trình bài bản, HaiLong Real khẳng định định hướng phát triển chuyên nghiệp, lấy chất lượng dịch vụ làm cốt lõi, góp phần nâng cao chuẩn mực hoạt động môi giới và xây dựng niềm tin bền vững trên thị trường bất động sản.